Em nota, a Prefeitura informou que o ônibus já foi retirado do local. A Secretaria da Infraestrutura concluiu que a causa do rompimento no local foi a fuga do material de sustentação da via em função de um vazamento de água.
A BRK Ambiental foi acionada e trabalha na manutenção. A Agência de Segurança, Transporte e Trânsito (ASTT) fez a sinalização do local e o desvio do tráfego até a conclusão dos trabalhos.